治癌,“疗心”为上——记瑞康医院肿瘤二区医护人员的点滴工作

    “医疗与服务相结合是所有医护工作者的己任,提高医术和服务意识,关注病人的心理建设,治病救人,‘疗心’为上!”——肿瘤二区侯恩存主任与医疗服务部何颖主任的工作心得。
    笔者近日到医院病房区收集材料,一位阿姨主动上前询问:“你们是记者啊?你们写的东西是要上新闻的吗?”得到肯定的答复后,阿姨高兴的说:“哦!那你们要好好表扬一下朱医生!他真是太好了!对我的照顾无微不至,像儿子一样啊!”听到这里,笔者的内心深处仿佛有根弦被轻轻地拨动了一下——“像儿子一样”是多亲近的关系啊,那久违的医患真情,如今还真的存在吗?大环境下医患矛盾尖锐的今天,瑞康医院能独善其身吗?
    笔者去到前台接待处询问哪位是朱医生,好多人都乐呵呵的回答:“你看到有个胖胖的、笑眯眯的医生就是啦。”见到朱文良医生的时候,他正在为几名阿姨解答问题,气氛轻松欢快,和朱医生聊起这位主动夸奖他的黄阿姨,朱医生笑眯眯地说:“哎呀,这不是我们应该做的吗?这哪需要表扬呢?黄阿姨的情况比较特殊,亲人少,她只有一个儿子,儿子工作又特别忙,所以我就多关注她照顾她。”
    黄阿姨是肝癌患者,来瑞康医院治疗之前,已经辗转多家医院,病情都没有得到很好的控制,“肝癌并骨转移”最多三个月时间——这些就是其他医院下的结论。黄阿姨每天的生活都笼罩在这种噩耗下,伴随着难以忍受的疼痛、吃不下、睡不着、行动不便等难题折磨度过。“难受啊,痛的时候想马上死咯!”黄阿姨哽咽着说,“现在好啦!来这里之后,治疗方案好,朱医生医术好,人也好!他和我儿子同年哦,像照顾妈妈一样的照顾我呢。”说到这,黄阿姨笑开了,笑里还带着几分欣慰。隔壁床的阿姨也插话:“朱医生还给我们买烤红薯,亲自煮饺子给黄阿姨吃呢。”谈到朱医生,整个病房的气氛很活跃。
    “黄阿姨从2013年10月入院到今,病情已经明显得到控制了,通过中西医结合的治疗方案和化疗,肿块逐渐变小,只是偶感腹痛,痛感明显减小了,体重稳定,睡眠质量也有提高。”肿瘤科二区的侯恩存主任讲起黄阿姨的病情,“看着病人好转,那份兴奋感和欣慰感是无法用语言来描述的。”说起治疗方案,侯主任介绍,“首先,针对性的中西医结合治疗方案是必要的,其次是镇痛,这个相当重要,癌症患者多被疼痛所折磨,长期的疼痛对患者身体和心理的摧残打击几乎是毁灭性的,为此,我们开设了‘无痛病房’,通过规范的护理、结合药物的服用来缓解或是根治疼痛。我们的‘无痛病房’的宗旨是在医护患多方参与的疼痛治疗过程中,力求达到病人在整个治疗过程中无疼痛感的理想状态。”
    侯主任强调,“治疗过程中很重要的一点就是心理建设。如果一个人被确诊得了癌症,情绪可能出现崩溃,这种感受对人是摧毁性的。得了癌症,首要要把心态平和下来,用积极乐观的心态来配合治疗。当然,在心理建设上,医护人员和亲人都能发挥起很大作用,因为病人容易情绪不稳定,容易敏感,所以在我们肿瘤科二区,除了精湛的医术和护理外,医生和护士对待患者都是付出加倍的耐心和责任心,注重每个细枝末节,无微不至的去安抚关注病人。我认为医患是同一战壕的战友,我们有很多像朱文良这样的好医生默默地工作在治疗第一线,治疗护理好病人是我们义不容辞的责任,我们都在坚守自己的信念,用心去唤醒病人的主动参与,给予爱,给予希望。”

侯主任询问无痛病房患者病情

朱医生与病人拉家常
 


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