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【不忘初心、牢记使命】直面问题不回避 立行立改出成效

发布时间:2019-12-10作者:陆畅 李佳慧审核:瑞康医院

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  “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,我院认真贯彻学校党委的统一部署,突出学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线,在“守初心、担使命,找差距、抓落实”上深化认识、强化自觉,通过实地考察、座谈调研等多形式,征集和梳理出改善医院环境、增换设施设备、加快信息化建设、优化医疗服务、强化医院管理等方面的意见建议,从患者不满意的地方改起,从职工最需要的地方做起,制定整改措施,明确责任部门和完成时限,切实抓好整改,能够当下改的,立行立改、即知即改;需要长期整改的问题,紧盯不放,明确阶段目标,持续推动整改,确保开展主题教育取得实实在在的成果。

  一是改善医疗服务,提升患者就医满意度。医院坚持“以病人为中心”的原则,高度重视医院的信息化建设,形成线上线下结合、医疗系统和健康服务一体化的服务模式,积极打造新时代“智慧医院”,提升患者就医体验。11月27日下午,院党委书记高宏君带队前往华为公司参观交流,希望借助华为其专业领域的领先技术和能力,助力我院建设DRGs、绩效考核系统,提高医院整体运营效率,提升患者就医体验,更好地服务于患者。

  二是推进医院精细化管理和高质量发展。医院“以问题为导向——发现问题,以目标为导向——解决问题,以效果为导向——看变化”,推出OA新流程“随手拍”。职工发现医院在后勤、环境、消防、医疗、护理、信息化、安全、标识等方面存在问题,均可以通过“随手拍”反映,通过线上随时跟进处理进展,做到“事事有着落,件件有回音”。

  三是优化了线上办事流程。以“数据多跑路,职工少跑路”为原则,足不出科室也能在线上进行申请,推出了电子物品采购、后勤办公用品采购、宣传用品采购、医疗耗材(设备)采购、基建维修申请、用印申请、办公会会议议题申请、经济合同审签等8个OA系统流程,优化了审批流程,真正实现了无纸化审批,提高了工作效率。

  四是着眼职工切身利益,增强职工幸福感、归属感。为了贯彻实施新时代党的卫生健康工作方针,加强干部职工的健康管理,增强队伍凝聚力,我院优化了职工体检方案,从2019年起医院职工每年健康体检一次,让职工能够确保身体健康,更好地投入到为人民群众健康服务中去。

  除此之外,医院还针对规培生居住环境条件差、停车收费等问题进行了整改,努力为职工和患者排忧解难。

  医院下一步会用更加务实的履职实践检验忠诚担当,靠更加优异的工作实效践行初心使命,坚持突出重点,持续整改问效,真刀真枪解决问题,坚持完善长效机制,及时梳理实践中探索的新举措好办法,真正把主题教育各项任务具体化、精准化、差异化,确保整改落实高质量、有实效、有长效。


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